Acceuil consulat du Caire

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon rendez-vous concernait mon renouvellement de passeport

.Après 3 heures de route , j'arrive au consulat avec mon conjoint - français également. L'accès est refusé à mon mari qui doit patienter assis sur les marches extérieures. Il n'y a donc pas de salle d'attente avec chaises, pour les accompagnants, ni un verre d'eau fraiche offert, ni un accès aux sanitaires.
En automne/hiver, passe encore. Mais dans un pays où il fait plus de 40 degrés l'été, cela est inhumain.

L'agent qui a traité ma demande ne savait pas orthographier les prénoms de mes parents. J'ai corrigé le formulaire à la main sur le formulaire papier . La vérification sur écran ne m'a pas été proposée. Vraiment déçue par cette visite où tous les intervenants croisés était égyptiens et semblaient ne pas vraiment connaître nos coutumes .