17 attente 25 minutes

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai appelé le 17 le dimanche 17/11/24. L’appel est resté en attente plus de 25 min, j’ai fini par raccrocher…

Une citoyenne le 18/11/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA SECURITE DE PROXIMITE DE L'AGGLOMERATION PARISIENNE

Bonjour Citoyenne,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur SERVICE PUBLIC + et regrettons le dysfonctionnement dont vous nous faites part. Il a été transmis au service concerné afin de lui permettre la mise en place d’actions correctives.
La Préfecture de police est soucieuse de la qualité du service public rendu à la population. Elle s'appuie notamment sur vos témoignages afin de lui apporter entière satisfaction.

Cordialement,
Laurence, pour DIRECTION DE LA SECURITE DE PROXIMITE DE L'AGGLOMERATION PARISIENNE
Date de la 1ère réponse 19/11/2024

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