Les joies de l'informatique

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai réclamé une facture de taxe d'ordures ménagères dans le cadre d'un bail passé avec la gendarmerie, et là je tombe sur CHORUS. Je passe sur l'imbroglio des références...au bout d'un certain temps je valide ma facture
retour : facture à recycler au bout de quelques semaines...et là, bonjour les abréviations que seuls les pros de l'administration connaissent..
EJ ? Puis code d'engagement inconnu. TVA incorrecte..Enfin j'arrive au bout d'une bonne heure à "valider" ma facture, enfin j'espère.....

cricri13 le 18/11/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique