JLF 17/11/2024 Vosges (88)

Ressenti négatif

Impossibilité de signer les formalités sur l’INPI avec une connexion France Connect +

Je me connecte sur le Guichet Unique avec mon compte France Connect + et mon identification France Identité (identité vérifiée en Mairie).
Pour autant, lorsque je suis sur l’écran de signature de ma formalité, il ne m’est pas proposé la case à cocher pour signer de manière sécurisée.
Je ne comprends pas ce dysfonctionnement alors même que lors d’une précédente tentative, cette cas m’a été proposée et j’ai pu signer ma formalité.
Le support INPI me renvoie aux dysfonctionnements qui affecteraient France Identité.

45 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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