Affectation du Chèque Énergie

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis Écrivain Public à Vocation Sociale et aussi Médiateur Social / Accès aux Droits et aux Services.
Suite à un très long arrêt maladie (travailleur indépendant en fin de droits) et à plusieurs hospitalisations, je n'avais plus eu droit au Chèque Énergie depuis quelques années.
Pour 2024, j'ai donc reçu ce chèque par courrier, au format papier.
Mes compétences professionnelles m'ont bien sûr été très utiles pour faire affecter ce Chèque Énergie directement chez mon fournisseur d'électricité, en ligne et en moins de 15 minutes.
Néanmoins, même sans ces compétences, tout citoyen disposant d'un accès à internet (en propre ou via un service public / travailleur social / association etc ...) peut réaliser rapidement et facilement cette même démarche. En suivant les instructions reçues par courrier, puis celles détaillées sur le site chequeenergie.gouv.fr
Seul une réelle situation d'illectronisme peut empêcher de réaliser la démarche. L'accompagnement de tiers (service public / travailleur social / association etc ...) devient nécessaire et permet alors d'aboutir aussi rapidement.
Excellente initiative du Service Public, simple et efficiente.
Je souhaiterais qu'elle inspire bien d'autres services et démarches !

TCHIMICAT26 le 17/11/2024 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour 

Nous vous remercions pour votre retour positif et nous sommes heureux que vous ayez pu effectuer facilement les démarches sur le portail du chèque énergie.

Nous nous efforçons d’améliorer continuellement le service rendu et de faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 26/12/2024

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