Du12eme 17/11/2024 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Incapacité

J'ai appelé le 17 car des personnes ont menacé mon mari et mon fils mineur, car incivilité routière devant mon domicile. Ils m'ont t transféré à la police municipale qui m'ont demandé de rappeler le 17 alors que c'est eux qu'ont transféré l'appel. Bref, on peut appeller pour des nuisances sonores nocturnes, ils ne se déplacent pas également.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIPN DES BOUCHES DU RHONE

Bonjour,

Merci d'avoir exprimé vos préoccupations concernant l'intervention des services d'urgence. Nous sommes désolés que la situation n'ait pas été résolue de manière satisfaisante. Il est important de garantir la sécurité et nous vous recommandons de contacter directement votre commissariat local pour signaler l'incident en détail. En cas de menaces immédiates, rappelons que le 17 est le numéro à appeler pour obtenir une assistance urgente. Nous travaillons continuellement à améliorer l'efficacité de nos réponses. 

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Christophe, pour DIPN DES BOUCHES DU RHONE
Date de la 1ère réponse 12/12/2024

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