Plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

Site presque parfait.
Il suffit de bien suivre le déroulé de la démarche et c'est assez facile.
Pour moi il a juste manqué une précision lors du premier choix (connaître ou pas le fautif).
En tous cas très utile !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre site et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le déroulement des démarches facile à suivre.

Votre retour est précieux, notamment concernant le besoin de précision supplémentaire lors du choix initial. Nous veillerons à considérer cette observation afin d'améliorer la clarté de nos instructions.

NB: En cas de personne connue il faut cliquer sur "Je ne remplis pas ces critères"

Nous espérons continuer à vous offrir un service utile et efficace. Merci encore pour votre retour constructif.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 18/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 91 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?