Question du mépris pour le citoyen, CARSAT ALSACE MOSELLE

Ressenti de l'usager : Négatif

Je cherche à faire valider mes 28 années de temps passé sous les drapeaux (officier de carrière) dans mon historique de carrière. La CARSAT Alsace Moselle semble ignorer les procédures alors que le SRE et le Ministère des Armées m'expliquent qu'il suffit que la CARSAT fasse une demande à l'aide du formulaire 30840 au Service des pensions et des risques professionnels
Direction des ressources humaines du ministère de la défense
J'ai 69 ans, suis fatigué, et souhaite faire valoir mes droits à la retraite, mais je veux auparavant être certain de toucher ce qui m'est dû.
Je ne comprends pas qu'au 21 siècle il faille autant de temps à une administration pour exécuter une procédure.
Le sentiment ressenti est celui du déficit de formation masqué par l'anonymat, c'est extrêmement triste.
L'idée du mépris du citoyen par cette administration point sous tout ceci, notamment à l'usage d'un logiciel compliqué, qui n'apporte de fait que très peu de réponse à l'utilisateur néophyte.