Arrêt maladie en formation CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis malheureusement tombé malade avant une formation financée par le CPF. Cet arrêt impacterait également la formation.
Sur le site moncompteformation.fr, il est décrit que la personne se voit être remboursée dans son intégralité en cas de force majeure comme l'arrêt maladie.

Après avoir contacté l'organisme d'accueil en amont pour les avertir, je les ai même aidées à trouver la démarche que j'avais vue sur le site.
Ces derniers m'ont donc déclaré non participant.

Normalement j'aurais avoir la possibilité de mettre mon arrêt sur le site, mais le dossier a été traité automatiquement et je n'ai pas été remboursé. Seulement un avoir sur le CPF de l'argent que j'avais avancé m'a été octroyé.

J'essaye de joindre un conseillé depuis 3 jours par mail ou par téléphone et personne ne répond.

Je suis grandement déçu de cette situation. Je ne pourrais plus faire cette formation maintenant.