Problème d'accès au compte CPF avec une pièce d'identité étrangère

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 8 ans que je vis et travaille en France. J’ai déjà un compte CPF auquel j’ai toujours pu accéder, mais désormais, je ne peux plus y accéder car je ne possède pas de pièce d’identité française, seulement une pièce d’identité espagnole.
Étant donné que l’option FranceConnect+ est impossible pour moi, j’ai voulu essayer la deuxième option proposée : Identité Numérique La Poste. Cette option est censée accepter les passeports ou pièces d’identité étrangers. Cependant, après avoir téléchargé l’application et suivi les étapes, j’arrive à l’étape où je dois spécifier le pays émetteur de mon document d’identité. En sélectionnant l’Espagne, on m’indique que ce pays n’est pas accepté.

C’est incompréhensible. Un grand effort de modernisation de l’administration française, mais au final, nous devons une fois de plus nous tourner vers le papier et les services postaux d’un autre siècle.

Diego le 15/11/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?