imprécisions sur https://cfspart.impots.gouv.fr/enp/paiementimpots.do

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Première anomalie : en cliquant sur le lien pour le paiement d'UN impôt, apparait la liste de TOUS les paiements à effectuer.

Seconde anomalie : Dans la liste, le premier item fait référence à un impôt déjà payé et débité le 20/12/2023.
Inquiets, nous avons du reprendre les documents pour nous assurer que c'est bien payé.
D'accord, il est écrit de ne pas tenir compte de la demande de paiement si il a déjà eu lieu, mais quand même, presque un an après pourquoi ce n'est pas à jour.

Troisième anomalie : Pourquoi le prélèvement n'a-t-il pas été réalisé "automatiquement" comme les autres impôts locaux ( c'est ce qui m'a coûté une lettre de rappel l'an passé), et pourquoi je n'ai pas vu la possibilité de souscrire à cette technique pour les deux nouveaux avis que j'ai reçus ?
Merci.
Cordialement

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Santo,

Nous regrettons les perturbations que vous rencontrez avec le processus de prélèvement.
Pour une gestion optimale de vos paiements, vérifier que chaque prélèvement est bien effectué et que vos informations bancaires sont à jour, reste essentiel.
Si vous souhaitez souscrire à des prélèvements automatiques pour vos futurs impôts locaux, nous vous invitons à le faire directement dans votre espace personnel en ligne.
Cependant, cette démarche doit être réalisée pour chaque impôt. En effet, le prélèvement automatique associé à un impôt (exemple: Impôt sur le revenu) n'est pas systématiquement reconduit pour le paiement d'un autre impôt (exemple: Taxe foncière). Les prélèvements ne sont réalisés ainsi qu'avec une autorisation expresse.

Chaque avis d'imposition comporte les modalités de paiement. Si vous avez choisi le d'adhérer au prélèvement à l'échéance pour un impôt, ce dernier sera ensuite reconduit chaque année. S'il s'agit d'un nouvel impôt, une action doit systématiquement être réalisée pour honorer son règlement.

Merci de votre compréhension et de votre retour qui contribue à l'amélioration continue de nos services.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 19/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 56 % et vérifiée par un agent.

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