Départ retraite

Ressenti de l'usager : Positif

La confrontation au départ à la retraite et par ailleurs a une interface uniquement numérique me paraissait stressant mais à l’expérience
Le site et les étapes sont cependant clairs et le déroulement aussi
Donc bravo.

Juste 2 points d’amélioration :
- Entre l’estimation initiale de la pension et son versement il y’a eu plusieurs semaines où le montant prévisible n’était plus accessible sur le site ce qui était source d’incertitude et d’inquiétude finalement en fait sans fondement car tout correspond bien à l’estimation
- En amont il y a 10 ans, lors de ma diminution d’activité salariale avec maintien d’activité libérale, l’information par la Carsat sur le niveau d’activité salariée maintenu pour optimiser les trimestres validés au régime général n’a pas été claire avec à la sortie une minoration que j’aurais pu facilement éviter avec une activité salariée très légèrement plus élevée (alors que je cesse mon activité a 65,5 ans )

Émile le 15/11/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Émile,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec la Carsat et nous sommes ravis que vous ayez trouvé le site clair et facile à utiliser. 

Votre expérience montre que l'utilisation de la Demande de Retraite en Ligne est une garantie supplémentaire de percevoir sa retraite dans les meilleures conditions.

Nous sommes également sensibles à vos remarques quant aux améliorations à apporter. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Nous vous souhaitons une agréable retraite, 

Cordialement,
Tiffany, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 22/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 39 % et vérifiée par un agent.

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