un entrepreneur fatigué 15/11/2024 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Des démarches impossibles sur le guichet unique de l'INPI

Comme beaucoup d'entrepreneur je suis en énorme difficultés face à ce fameux guichet unique de l'INPI.
L'outil ne fonctionne pas.
Les conseillers sont incompétents ou incapables d'agir

J'ai fini par abandonner et mon dossier comporte des erreurs qui ne seront jamais corrigées, après des heures de démarches et plus de 30 appels aux conseillers.

Un service qui n'en est pas un et qui fait perdre du temps et de l'énergie.

12 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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