Démarche facile

Ressenti de l'usager : Neutre

Aucune difficulté particulière pour faire ma demande de retraite sur internet. Application facile d'utilisation.

Par contre, plusieurs appels téléphoniques pour une question particulière, concernant reprise activité professionnelle après obtention retraite. 4 interlocuteurs et 4 réponses différentes. Il a fallu faire un courrier pour avoir une réponse définitive.

Je regrette que cette réponse n'ait pas fait l'objet d'une réponse écrite mais d'un message laissé sur ma boîte vocale car absente au moment de l'appel.

Bernanono le 15/11/2024 - Ain

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Bernanono,

Nous sommes ravis que vous avez pu effectuer votre demande de retraite en ligne sans rencontrer de difficultés particulières. Nous sommes également contents de voir que nos sites web sont faciles à utiliser.

Cependant, nous sommes désolés que vous avez eu à faire plusieurs appels téléphoniques pour obtenir une réponse à votre question relative à la reprise d'activité professionnelle après votre retraite. 

Sachez que vous pouvez retrouver toutes les informations relatives au cumul emploi retraite sur notre site https://www.lassuranceretraite.fr.

Vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien suivant : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/home/actif/montant-retraite/cumuler-emploi-retraite.html

Cordialement,
Gwendoline, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 22/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 52 % et vérifiée par un agent.

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