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Transition réussie, mais accompagnement inexistant
Ressenti de l'usager : Neutre
Le premier paiement à eu lieu comme prévu et annoncé lors de la demande de retraite.
Par contre on est laissé dans l'obscurité pendant toute la phase préliminaire : globalement, il n'y a pas de réponse aux questions posées sur le site. Il y a des incohérences dans l'affichage de la situation professionnelle, ou à tout le moins, il manque de clarté. La CNAV propose une mécanisme d'accompagnement basé sur la réception de mails périodiques : bonne idée, mais one reçoit en fait aucune information.
Moi qui me suis abonné, je n'ai reçu que des sollicitations pour m'abonner !
Comment avez-vous trouvé la réponse ?