Renseignements sur ma situation

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai fait appel à votre service afin de récupérer mon numéro d'identifiant défense ainsi qu'un document attestant que j'avais effectué ma journée d'appel car j'avais perdu mon attestation. Vous m'avez répondu très rapidement quelques heures plus tard en me transmettant mon numéro de JDC et en m'informant qu'au vu de mon âge, j'étais dégagé de l'obligation vis-à-vis du service national. Je vous remercie pour votre efficacité.

Sebas974 le 15/11/2024 - La Réunion

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Centre du service national et de la jeunesse LA REUNION-MAYOTTE

Bonjour, 

Nous vous remercions du temps accordé pour évoquer votre partage d'expérience.

Vous mettez en lumière l'efficacité du personnel en charge de la gestion des mails et votre ressenti positif. Nous transmettons votre commentaire à l'ensemble du service dont la réactivité et le professionnalisme sont une ligne de conduite. 

Toujours à l'écoute des usagers, votre témoignage encourage notre engagement à solutionner chaque situation dans le respect, de notre réglementation et des délais de traitement.

Cordialement,
Régis, pour Centre du service national et de la jeunesse de la Réunion - Mayotte
Date de la 1ère réponse 18/11/2024

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