impossible de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 2 jours que j'essaie de me connecter à mon compte Ameli et que le site m'annonce "service momentanément indisponible". Y a t-il un problème sur le site?

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Tounn,

Merci d'avoir partagé vos difficultés d'accès à votre compte Ameli. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés.

Je vous propose de consulter ce topic de notre forum ameli relatif à la création du compte ameli qui contient des informations nécessaires à l'accès au compte ameli.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Si malgré vos tentatives, l'accès à votre compte ameli est impossible, il conviendra de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 afin de faire le point sur votre dossier .

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 15/11/2024

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