Une mise à jour en 2 mois au lieu de 4 mais remplie d'erreurs

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait la demande de régularisation de mes périodes cotisées sur mon espace personnel. Il manquait en effet des périodes travaillées à l'étranger depuis le 3ème trimestre 2022. Cette mise à jour été faite par courrier mais en dupliquant les périodes depuis 2017. De plus cette mise à jour papier n’intègre pas la limite de 4 trimestres par année, ce qui fait qu'une personne non avertie pourrait penser partir à taux plein beaucoup plus tôt. Je pensais que la mise à jour sur mon espace perso corrigerait cela mais ce n'est toujours pas le cas. Donc pas vraiment satisfait.

Kana le 14/11/2024 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.

Vous vous étonnez de ne pas avoir de visibilité sur la mise à jour de votre carrière intégrant 4 trimestres par année en 2017.

Effectivement, c'est possible. Si vous constatez un manque sur votre relevé de carrière, utilisez notre service en ligne de régularisation de carrière disponible dans votre espace personnel. 

Sachez que ne figurent pas automatiquement :

  • les trimestres pour les enfants ;
  • le chômage indemnisé ;
  • l'activité à l'étranger.

Ces trimestres seront pris en compte sur votre relevé de carrière lors de votre régularisation de carrière.

Nous espérons vous avoir apporté les éléments de réponse à vos interrogations.

Cordialement,
Jennylie, pour CARSAT NORD EST
Date de la 1ère réponse 20/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 2 % et vérifiée par un agent.

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