Traitement des dossiers handicap mutualité sociale agricole d'armorique

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour répondre au message suite à mes soucis avec cette administration
La réponse reste toujours identique " veuillez contacter nos services par téléphone
Le grand problème à la MSA d armorique depuis plusieurs mois je téléphone, j'envoie des message sur leur site on me ballade de services en services sans avoir jamais de réponse concrète . Pour remplir des dossiers on vous demande des documents que la msa à dans leurs logiciel tout simplement pour faire traîner les délais de traitement , aberrant d'être dans un système comme cette administration.
Aucune communication direct auprès des médecins conseils ni assistance sociale
2 ans pour récupérer un compte rendu auprès du médecin conseil qui dans l'histoire de ma maladie n'a rien à voir avec le compte rendu
Des démarches impossible pour obtenir un rendez-vous auprès d'un médiateur et cela sous les bon conseils de la MDPH du Finistère qui eut sont bien plus compétent et réactif mais également le CDAS de morlaix.
La réponse de la MSA d armorique ne m'aura rien apporter de plus
Cordialement

Louloute le 14/11/2024 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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