Hotline sécu à revoir

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma dernière expérience en matière de contact téléphonique fut des plus mauvaises ce quatorze novembre deux mille vingt quatre entre midi et deux...

Je signalais un souci sur l'espace améli qui fait que je ne puis modifier mes coordonnées bancaires et j'ai senti que la personne au bout du fil faisait payer à ses interlocuteurs le fait qu'elle n'assume pas son boulot...

Je vous passe les formes hautaines de "C'est ainsi"...

Sans parler du fait qu'aucune maintenance de l'espace améli concernant la modification du RIB connu par la sécu n'est prévue selon la conseillère téléphonique..

Donc pour résumer essentiellement : Nos taxes et impôts plus ou moins directs paient un site qui ne fonctionne pas, de sorte à ce qu'une démarche normalement possible en ligne fasse perdre du temps et de l'argent en courriers postaux...

Service à revoir d'urgence !!!!