paiement retraite, Que fait la CARSAT ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Après trois réclamations par téléphone, aucun paiement et aucune réponse de délai de la CARSAT, alors que l'AGIRC ARRCO a déjà fait deux paiements !
En attendant, comment je paye mes factures, mon loyer, etc... çà ne semble préoccuper personne dans vos services.
Quant au site internet "MA RETRAITE", il n'est jamais mis à jour concernant le suivi de mon dossier qui est toujours "en cours"...

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Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour,

Nous sommes désolés de constater que vous éprouvez des difficultés pour obtenir une réponse de la Carsat et que votre situation financière vous cause des soucis. Nous comprenons que vous attendez des paiements de la Carsat alors que l'AGIRC ARRCO a déjà effectué deux versements.

Dans ce contexte, nous vous invitons à nous contacter via votre espace personnel sur le site de lassuranceretraite.fr afin d'obtenir une réponse claire sur les délais de paiement.
Un conseiller prendra en charge votre demande dans un délai maximum de 72 h.

Espérant que votre situation trouve une issue favorable,

Cordialement,
Jennylie, pour CARSAT NORD EST
Date de la 1ère réponse 20/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 28 % et vérifiée par un agent.

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