Le site de dépôt de plainte en ligne ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Il est matériellement impossible de déposer plainte en ligne ce jour, alors même que c'est obligatoire pour certaines situations. Les pages ne se chargent pas ou les espaces à compléter ne fonctionnent pas.

RB le 13/11/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous avons pris bonne note des difficultés rencontrées lors de votre tentative de dépôt de plainte en ligne et nous sommes désolés pour ces désagréments. Pour déposer une plainte, vous avez la possibilité de vous rendre en personne dans un commissariat ou une gendarmerie, surtout si le service en ligne rencontre des problèmes techniques. De plus, pour certaines infractions, la plateforme THESEE permet un dépôt en ligne. Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Pour information, il n'est jamais obligatoire de déposer plainte en ligne ; ce n'est qu'une option facultative créée afin de vous faciliter les choses et vous eviter un temps d'attente

Nous vous remercions de votre retour et de votre patience dans cette démarche.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)

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