Lamentable ces services publics, pas un pour relever le niveau

Ressenti de l'usager : Négatif

INPI un parfait exemple du service public français.
Un site pas fini et d'une organisation pas croyable, ça bug, ça n'enregistre rien, ça plante et par miracle, quand vous arrivez à effectuer vos démarches sans avoir pété un câble ou dézinguer votre PC ou un membre de votre famille, arrive le moment de la signature électronique et la, c'est la pousser de tension artérielle (limite Anévrisme).
"Le niveau de signature électronique sur le Guichet unique varie selon la formalité effectuée comme indiqué par la règlementation européenne (Article R.123-5 du code de commerce et le règlement (UE) no 910/2014 du 23 juillet 2014 sur l’identification électronique et les services de confiance pour les transactions électroniques au sein du marché intérieur)".
Ok, mais ce serait bien de l'indiquer au moment de la signature ou des démarches que nous voulons effectuer.
Bref, encore un site et un service public d'une nullité ahurissante.

G-Franck le 16/11/2024 - Orne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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