Ne répondent jamais aux e-mails

Ressenti de l'usager : Négatif

Ils, la CARSAT, ne répondent jamais aux e-mails. Il faut les recontacter par courrier postal. C'est désolant !

moi le 13/11/2024 - Meuse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

A toutes fins utiles, nous vous indiquons que pour obtenir une réponse à un e-mail, il est nécessaire d'utiliser le service "Poser ma question à un conseiller" dans la messagerie sécurisée de votre espace personnel. 

Nous sommes déterminés à offrir un service de qualité à nos assurés et nous sommes reconnaissants de votre temps passé à partager votre expérience avec nous. 

 

Cordialement,
Jennylie, pour CARSAT NORD EST
Date de la 1ère réponse 20/12/2024

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