Demande de devis pour utiliser mon CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Une expérience périlleuse et inaccessible.

L'identité numérique ne fonctionne pas.
France Connect oblige à avoir une nouvelle carte d'identité et ne fonctionne même pas avec un passeport... !

Impossible de faire fonctionner l'application l'identité numérique via Laposte.

L'application est sans arrêt en bug. Impossible de se connecter donc impossible d'utiliser les paramètres de l'application.
Quand on appelle le SAV, "trop d'attente" et impossible même de patienter pour avoir une personne afin de résoudre le problème.

Bref, j'ai un compte formation que je souhaite utiliser et je ne peux même pas le faire de manière simple, c'est à dire, m'envoyer simplement le devis.

Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué...!

Lou le 12/11/2024 - Manche

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 19/11/2024

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