depot de plainte en ligne pour escroquerie

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai porté plainte en ligne 2 fois pour escroquerie sur internet (achat en ligne mais aucune livraison et aucun remboursement). À chaque fois je n'ai eu aucun retour sur le dépôt de ma plainte, je ne sais pas si elle a été prise en compte , l'état de son avancement bref on ne sais rien.
On n'a l'impression de se retrouver dans la même situation que lorsqu on se fait arnaquer sur internet!!.

pseudo le 12/11/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

nous prenons en compte votre remarque et souhaitons avoir des renseignements complémentaires afin de vous orienter au mieux.

Concernant les avancées suite à votre signalement, vous êtes contactés par les enquêteurs de la plateforme lorsque des recoupements sont effectués avec d'autres signalements.

Avez-vous reçu les récépissés relatif à votre signalement?

Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 13/11/2024

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