compte CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Un mois que j'essaye de pouvoir me connecter au compte formation et que le site note qu il est en maintenance, je dois faire les démarches pour une formation et je suis coincée et aucun numéro ou mail pour pouvoir avoir quelqu'un qui nous réponde...
je suis dépitée et me demande si je vais pouvoir réaliser ma formation avec mon cpf

line21 le 12/11/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Aussi, vous pouvez contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.
 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 19/11/2024

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