OTCI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis bloqué pour la vente de mon véhicule à cause d'une OTCI qui date de février 2021.

Aucun détail sur le certificat de situation administrative détaillé si ce n'est la date de l'opposition. Je ne sais donc pas à quoi cela correspond.

On nous dirige vers un répondeur téléphonique. On se demande s'il y a des gens qui sont là pour y répondre. Cela fait déjà trois jours que je passe à attendre que quelqu'un veuille bien décrocher le combiné. Les impôts sont incapables de me renseigner non plus.

Enfin, on est traité comme des bandits alors que justement qu'on cherche à régulariser la situation. On nous vend l'air du numérique mais la gestion date de l'âge de pierre. Et ça serait manquer de respect pour nos ancêtres qui étaient sans doute beaucoup plus doués que nous.

Mais est ce que quelqu'un va se pencher sur le problème? Je suis le 10000ème qui a le même souci ! Arrêtez de nous sortir vos excuses et agissez un peu.

On a besoin de pouvoir échanger avec des humains de l'administration!

Un citoyen excédé

Nicolas le 12/11/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) LYON 1

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant votre situation administrative liée à la vente de votre véhicule et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 

Seul le service à l’origine de cette opposition pourra vous apporter une réponse précise. Nous vous invitons à vous rapprocher de la trésorerie Lyon Amendes.

Ce service offre la possibilité de prendre des rendez-vous téléphoniques.

Vous pouvez y accéder en vous rendant sur https://www.impots.gouv.fr/accueil, un rectangle gris en haut à droite de l’écran vous permet de planifier un rendez-vous avec le service que vous souhaitez contacter (contact et RDV).

Cordialement,
Agnès, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES AUVERGNE-RHONE-ALPES ET DU RHONE
Date de la 1ère réponse 15/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 38 % et vérifiée par un agent.

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