CcPhD 13/11/2024 Eure (27)

Ressenti positif

Faire le point sur ma retraite prochaine

J'ai sollicité un rendez-vous pour pouvoir faire le point sur ma retraite et cela a été nécessaire car nous avons pu confirmer que mon handicap pouvait être enfin pris en compte.

La personne qui m'a reçu a été très accueillante. Ses réponses apportées m'ont permises de voir ce qui manquait encore à mon dossier et elle a pu prendre certains documents qui avaient une utilité.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour CcPhD,

Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à faire le point sur votre retraite et à clarifier les éléments liés à votre handicap. Nous comprenons l'importance de cette confirmation pour votre situation personnelle et nous sommes heureux que notre service ait pu apporter une réponse claire et utile.

Nous sommes également contents d'apprendre que la personne qui vous a reçu a été accueillante et a pu vous apporter des réponses précises. C'est un objectif que nous nous efforçons de poursuivre chaque jour : offrir un service de qualité et personnalisé à nos assurés.

Nous sommes reconnaissants pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous et ravis de votre satisfaction.

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 14/11/2024

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