Erreur sur mon solde de points

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai constaté sur le site télépoint des erreurs concernant le solde de mes points.

Plusieurs fois, aucune restitution des points, suite à de petites infractions, automatique au bout de dix ans.
J'ai demandé un recours gracieux référence.

Le dossier de demande était complet mais malgré cela, je n'ai pas eu de réponse dans le délai de deux mois.
Avec l'administration ça devient très difficile, compliqué d'avoir des réponses simples.
Encore une preuve de nos services publics qui se dégradent malgré des impôts toujours en hausse.

Déçu 😞