Délai prohibitif rachat de trimestres

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé auprès de la CARSAT de Normandie un dossier pour rachat de trimestres début mars 2024.

Nous approchons de mi-novembre, plus de huit mois après, et je n'ai aucune nouvelle. J'ai appelé plusieurs fois la CARSAT et à chaque fois, j'ai eu assez rapidement des personnes disponibles et compatissantes, qui m'ont dit relancer mon dossier, la dernière fois, en référer à un superviseur.

Je suis bien conscient que je dois représenter un dossier sur 100000, mais là ! Je dois partir physiquement fin décembre de mon entreprise et administrativement fin mars 2025, je suis remplacé, mais je ne sais toujours pas en fait si je peux partir.

Je ne peux pas déclarer ma retraite en ligne tant que je n'ai pas racheté mes neuf trimestres manquants.
Cela me met dans un état de stress incroyable dans ma fin de carrière. Je m'attendais à tout sauf à ça !

J'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception mardi dernier à la CARSAT de Normandie, à voir si ça servira à quelque chose...

Je suis totalement démuni devant l'administration et son inertie.

enattente le 11/11/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour enattente,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour obtenir des nouvelles sur le traitement de votre dossier de rachat de trimestres. Nous comprenons que cela peut être source de stress et d'anxiété, surtout en fin de carrière.

Du fait de l'anonymat des avis publiés sur Je Donne Mon Avis, nous ne pouvons pas intervenir directement pour votre dossier. Cependant, nous vous invitons à contacter le service dédié au 02.35.03.47.30, ligne ouverte de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30. Nous vous conseillons un appel en dehors des heures d'influences suivantes : 10h - 11h30 et 14h - 15h30.

Vous trouverez également en cliquant ici les coordonnées de notre service clientèle et de notre médiation si vous rencontrez toujours des difficultés.
 

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 15/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 49 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?