Plainte vol véhicule effraction au domicile

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au vol de ma voiture au domicile et plainte via gendarmerie, le véhicule ne figure toujours pas dans le site Histovec comme volé. Malgré nos remontées au service de gendarmerie ayant pris notre plainte, aucune action n'a été mise en place. On nous parle de bug... On nous répond également que les fichiers ne sont pas tous remplis à l'identique car certaines personnes volaient eux-mêmes leur propre véhicule ! Cela fait plaisir à entendre, de même personne ne répond à nos mails dans cette gendarmerie et aucun suivi après cette expérience traumatisante. Je ne recommande donc absolument pas les services de gendarmerie. Cordialement

Tyga le 10/11/2024 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGBRET

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le suivi de votre plainte suite au vol de votre véhicule. Nous sommes désolés pour les complications rencontrées. Lors d'un vol de véhicule, il est essentiel de déposer rapidement une plainte pour permettre l’enregistrement du véhicule volé au fichier des objets et véhicules signalés (FOVeS), ainsi qu'au système d'immatriculation des véhicules (SIV) des forces de l'ordre.

Nous recommandons de vérifier avec la gendarmerie locale si votre dossier a bien été traité et enregistré dans ces systèmes. Si cela n’est pas le cas, une nouvelle communication avec votre gendarmerie peut être envisagée pour clarifier la situation et poursuivre les démarches nécessaires avec votre assurance.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons que cette situation se résoudra dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Vincent, pour BOT RGBRET
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

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