Plainte complète en ligne pour usurpation d’identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 25 octobre 2024 j'ai déposé plainte entièrement en ligne pour usurpation d'identité, j'en suis à ma 3eme plainte pour cela car plusieurs affaires s'accumulent. La 1ere directement en gendarmerie, la seconde en pré plainte en ligne et j'ai dû me déplacer en gendarmerie ensuite mais elle a été traitée rapidement, donc là c'est la 1ere fois entièrement en ligne car le service existe depuis peu. Nous somme le 10 novembre et je n'ai aucunes nouvelles. J'essaie en vain de joindre le commissariat qui est censé traité ma demande (Évry corbeil) mais je n'arrive pas à avoir quelqu'un du service concerné. Ce poste de police n'est pas dans ma région car l'affaire dont je suis victime a eu lieu sur Paris. Hors, j'ai besoin d'un PV officiel signé le plus rapidement possible à envoyer à la banque de France notamment pour continuer à me protéger. Je pense que je vais devoir aller directement dans la gendarmerie près de chez moi pour déposer plainte. L'utilisation du service m'aura finalement fait perdre mon temps. Très déçue !

Nalou le 10/11/2024 à 56130 Péaule

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Réponse du service BOT RGBRET

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'enregistrement de votre plainte en ligne pour usurpation d'identité, et nous sommes désolés des désagréments rencontrés. 

Il peut effectivement être utile de contacter la gendarmerie de votre région pour solliciter des conseils ou déposer une nouvelle plainte en personne. 

Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez et espérons que la suite de vos démarches sera plus simple, et répondra à vos attentes.

Cordialement,
Vincent, pour BOT RGBRET
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

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