Premier contact avec le dispositif CEP

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai contacté le CEP afin d'obtenir des premiers éléments de réponse concernant mes droits pour mon projet de réorientation. Malheureusement, mon premier rendez-vous par téléphone n'a pas été concluant (il a duré 2minutes), en effet la personne n'a pas souhaité me renseigner dès lors que j'ai annoncé que je travaillais actuellement en Espagne depuis 2023. Malgré lui avoir expliqué avoir cotisé plusieurs années en France, et que mon projet est bien de me réorienter en France, elle m'a indiqué ne pas poursuivre l'appel et que tant que je n'aurai pas travailler en France, elle ne pourrait pas répondre à mes questions. Je ne demandais pas des indemnités, simplement qu'une personne puisse répondre à des premiers éléments de réponse qui sont essentiels pour que je puisse poursuivre mon projet.