Demande de pension de réversion

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait, par internet sur le site info-retraite, au mois d'août, une demande de pension de réversion suite au décès de mon mari en juillet dernier.
Sur le suivi de ma demande, celle-ci est toujours au point mort.
J'ai téléphoné à ma caisse de retraite, la CNRACL, qui m'affirme ne pas avoir ma demande.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre demande de pension de réversion est toujours en cours de traitement.

Il est important de noter que le traitement des demandes de pension de réversion peut prendre du temps, notamment en cas de complétude de documents ou de vérifications supplémentaires.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'informations sur l'état d'avancement de votre demande, vous pouvez contacter nos conseillers par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 17h en composant le 3960 (service gratuit + prix d'un appel). Ils pourront vous renseigner sur le suivi de votre demande concernant le régime général (CNAV)

Cordialement,

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 14/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 64 % et vérifiée par un agent.

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