Le site Ameli, encore et toujours non fonctionnel.

Ressenti de l'usager : Négatif

Rien ne fonctionne correctement.
- Impossible de se connecter
- Impossible de réinitialiser un mot de passe
- Impossible de contacter une vraie personne
- ChatBot inutile
- Aucune réponse lorsqu'on les contacts
Et j'en passe...
Sachant que j'ai un compte, je connais mon email (malgré ce que le système Ameli semble vouloir nous faire croire), j'ai déjà pu me connecter, je connais mon mdp et en plus, ce même mot de passe est enregistré dans un gestionnaire.

Un jour, peut-être, la France saura créer des systèmes qui fonctionnent, même si personne n'y croit.

Avec, je ne sais pas moi, par exemple le système d'envoie de mail automatique, qui ne s'arrête pas de fonctionner le weekend ? Si une personne était là pour envoyer tous les mails à la main, je comprendrais, mais non, on parle d'un ENVOIE AUTOMATIQUE DE MAIL.

Et n'espérez surtout pas tomber sur ne serais-ce qu'une personne qui veux faire son taf correctement là-bas, c'est impossible ! Vous pourrez chercher pendant très, très longtemps.

Pour résumer, c'est tout bonnement un service indispensable, obligatoire pour beaucoup de choses, qu'il est impossible d'utiliser correctement.

Le pire, c'est qu'ils "s'engagent pour améliorer le service" (Page "Nos engagements pour améliorer la qualité de service" sur leur site).
Qui y croit ?

De plus, il paraîtrait, d'après les sites du gouvernement, que les usagers sont satisfaits du service Ameli, mais s'il vous plaît, qui sont les personnes questionnées ?
Car c'est faux. Ouvrez les yeux, ce site ne fonctionne pas, les services proposés ne fonctionnent pas, on ne peut pas les contacter, on ne peut pas régler les soucis en utilisant les outils "automatiques", on ne peut juste rien faire.