Demande retraite en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
On se sent un peu seul quand on ne maîtrise pas Internet. Je n'ai pas vu sur le parcours internet, un n° de tél pour joindre une personne et aucun "tchat" ne pas été proposé.
De plus en fonction du nombre de documents à télécharger, on est bloqué. Et aucune aide ni retour possible.
Cdlt

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience avec nos services en ligne de l'Assurance Retraite. Nous comprenons les difficultés que vous rencontrées et vous invitons à vous faire accompagner par l'un de nos partenaires près de chez vous : https://www.carsat-hdf.fr/home/Actifs/reseau-accueil-retraite.html

Vous avez également la possibilité de réaliser votre demande de retraite par dossier papier : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/home/actif/formulaires-supports-information/formulaires.html

En espérant vous aider dans vos démarches,

Cordialement,
Flore de la Carsat des Hauts de France
Date de la 1ère réponse 25/11/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?