Refus de prise de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce matin, on m'a refusé de prendre en charge mon dépôt de plainte au commissariat de Rennes.
Car je ne suis pas prioritaire au vu des circonstances.

Rennais35 le 10/11/2024 à 35200 Rennes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (masecurite.fr)

Bonjour,

Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience et vous remercions de l'avoir partagée afin de faire progresser nos services.

Un service ne peut pas refuser de prendre votre plainte, l'article 15-3 du code de procédure pénale y veille. Peut être y avait-il trop d'attente et vous a t-on indiqué que cela serait très long. Pour éviter toute attente pour vous et l'engorgement des services nous avons créés plusieurs téléservices dont la plainte en ligne qui vous permet de déposer plainte à distance sans déplacement pour des faits d'atteinte aux biens sans violence. Pour tout autre fait vous pouvez obtenir un rendez-vous par l'intermédiaire du service Police rendez-vous.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Cordialement,
Philippe, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

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