Mon compte formation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaye d'accéder à mon compte formation. J'ai oublié le mot de passe qui est malheureusement renvoyé sur une boîte mail inconnue. Donc je suis bloquée.

J'essaye avec France connect et après avoir eu un mal fou à créer une identité numérique, j'ai un message d'erreur. Je signale la situation sur formulaire dédié et j'ai une réponse de France connect très technique hors de ma compréhension.

Mon compte formation me répond aussi pour me dire de signaler la situation à France Connect. Ce que j'avais écrit avoir fait ! Alors que mon problème de base est bien un accès impossible à mon compte formation.

Bref, on tourne en rond et impossible d'avoir un contact direct bien sûr.