Demande d'un acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque j'ai rempli ma demande d'acte de naissance en ligne, le formulaire transforme automatiquement les dates de naissance en format américain. Ceci porte à confusion et ne reflète pas la France. Je doute que les services publiques américains transforment les dates de naissance au format français sur leurs sites. Ca ne fait pas sérieux et ça fait perdre du temps aux utilisateurs, car on a l'impression qu'on s'est trompé dans la saisie de nos informations. j'ai dû ressaisir 2 fois la date de naissance de mes enfants.

Rossignol le 12/11/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

A la lecture de votre message, il est probable que vous ayez effectué votre démarche sur un site privé puisque le format des dates de naissance sur service-public.fr est bien français c'est à dire indiquant le jour/mois/année.

Nous vous invitons donc à effectuer votre demande en cliquant sur le lien suivant :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427

Sachez que pour toute difficulté sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 27/11/2024

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