Demande retraite carrière longue sécurité sociale

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Personne désagréable, pas de réponse sur le montant qui ne correspond à rien et pas d'explication.
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Viking 76 le 09/11/2024 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Viking 76,

Nous sommes désolés d'avoir déçu vos attentes et de ne pas avoir pu vous fournir une réponse satisfaisante concernant le montant de votre retraite. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous sommes prêts à vous aider à trouver une solution.

Du fait de l'anonymat des avis publiés sur Je Donne Mon Avis, nous ne pouvons pas intervenir directement pour votre dossier mais nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos téléconseillers du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.   

Nous sommes également à votre disposition via la messagerie de votre espace sécurisé de L'Assuranceretraite.fr. Nous vous invitons à nous contacter pour obtenir une réponse claire et précise à vos questions.

Enfin, vous trouverez en cliquant ici les coordonnées de notre service clientèle et de notre médiation si vous rencontrez toujours des difficultés à avoir des réponses à vos questions.

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 15/11/2024

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