Je n'arrive pas à me connecter ou consulter service-public.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 28 octobre 2024, je n'arrive pas à me connecter à service-public.fr !
Message affiché délai de réponse trop long !
J'ai changé de navigateur, j'ai allégé les règles de sécurité, relancé plusieurs fois mon micro, réinitialisé ma box, ...
Rien n'y fait et je suis sur la fibre.
Alors que je peux me connecter sur un poste à la mairie

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 20/11/2024

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