Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics+". Vos retours sont essentiels pour nous aider à faire évoluer nos services.
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services à distance ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par les problèmes techniques récurrents que vous avez rencontrés, notamment lors de la consultation de votre dossier.
Sachez que nous prenons en compte votre difficulté. Nous sommes conscients que la difficulté à consulter les documents envoyés ou suivre vos candidatures peut engendrer une grande frustration et une perte de temps démesurée, tant pour vous que pour votre conseiller.
Afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais, nous vous invitons à contacter notre service d'assistance technique a via la page https://www.francetravail.fr/candidat/assistance-technique.html, qui pourra vous apporter une aide plus ciblée et approfondie.
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Nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension. Soyez assuré(e) que vos retours sont d'une grande importance pour nous, et nous nous efforçons de les prendre en compte pour améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-PE
