Tony 11/04/2025 Mayenne (53)

Ressenti négatif

Connexion Authentification QCM-AIPR : Accès interdit : autorisations insuffisantes.

Je rencontre des difficultés à la connexion du portail : Authentification QCM-AIPR (CERBERE)
En effet subitement, sans faute de manipulation je ne peux me connecter, un message d'erreur semble m'indiquer des droits restreints (Accès interdit : autorisations insuffisantes).
j'essaie de joindre le support de l'application mais je n'ai pas de réponse.
Je suis coincé et la situation devient urgente.
Cordialement.

23 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service AIPR

Bonjour,

Les accès CERBERE doivent être renouvelés. Un ticket au support permet de régler le problème. Pour cela, sur la page d'authentification CERBERE, vous devez cliquer sur "aide" ou "mot de passe inconnu". 

Cordialement,
Thomas, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 04/12/2025

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