plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Neutre

Problème pour enregistrer ma plainte car il manque des items pour renseigner la situation exacte (p.ex: impossible d'indiquer que je suis retraitée...)
Les choix sont trop restrictifs : il faudrait avoir la possibilité de saisir les informations exactes

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les démarches en ligne de dépôt de plainte. Nous regrettons les difficultés rencontrées liées aux options restreintes pour indiquer votre situation exacte.

Il est important de rappeler que les services de police ou de gendarmerie sont tenus de prendre votre plainte, même si certaines informations ne peuvent être précisément saisies. Vous pouvez également décrire les faits sans définir clairement chaque détail, ce qui pourrait faciliter votre démarche.

Dans votre cas spécifique, il est possible de sélectionner "retraité" dans le menu déroulant "votre profession"

Merci pour votre contribution, elle est précieuse pour améliorer l'expérience de tous les usagers.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 86 % et vérifiée par un agent.

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