CPF en panne !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait plus de quinze jours que j'essaie de me connecter régulièrement et en vain sur la plateforme CPF et toujours le même message "en maintenance" !

Pouvez-vous opérer cette maintenance rapidement ?

Cela devient "burlesque" , non ?

Merci.

Bien à vous.

Perruche le 07/11/2024 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Aussi, vous pouvez contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 19/11/2024

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