DGEF : attente au téléphone de 37min, interlocuteur inaudible !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je viens d'attendre 37min sur le répondeur de la DGEF au 0806001620. Une interlocutrice décroche et je l'entend extrêmement faiblement avec beaucoup de grésillement. Elle me dit qu'elle doit vérifier son matériel. Je lui demande si elle peut me rappeler, elle me dit oui. Je lui donne mon numero de portable.
Elle ne m'a jamais rappelé....
Le site internet de la DGEF (https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr) ne fonctionne PAS.
Quand je rappelle le numéro 0806001620, on me dit maintenant qu'en raison d'un trop grand nombre d'appels, personne ne peut repondre et ca raccroche.
Expérience nulle.
Comment faire pour joindre quelqu'un ?
Bien cordialement