Impossible de scanner ma carte d'identité sur France Identité

Bonjour,
Cela fait plusieurs mois que j'essaie en vain de rentrer ma carte d'identité dans l'appli France identité. A chaque fois, ça bloque au moment de scanner ma carte, pourtant elle est récente (24/03/2023).
J'ai un Iphone 12 version IOS17.7.1.
Que puis-je faire ?
Merci de faire évoluer l'appli pour rendre accessible à tous ces évolutions qui sont vraiment appréciables !

34 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

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