Jamais recontacter

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai déposé une plainte en ligne le 1er octobre 2024 suite à une escroquerie dont j'ai été victime. Ma situation est simple, j'ai enregistré le numéro de téléphone du commissariat (commissariat du 10ème à Marseille) qui devait me contacter pour être sure de ne pas louper l'appel et je vérifie tous les jours ma boite mail ainsi que les indésirables. J'ai essayé de les joindre à peu près une quarantaine de fois et je n'ai eu personne.

Bref cela fait plus d'un mois, je n'ai eu personne, je vais devoir recommencer ma plainte mais j'aimerai bien savoir à quoi sert ce service en ligne vu qu'au final personne ne nous rappelle.

Je suis très déçue de voir à quel point les forces de l'ordre ne nous considère pas. Je comprends bien évidemment qu'ils ont d'autres choses à faire mais un coup de fil pour prévenir ou indiquer aux gens de choisir un autre commissariat - ça prend une minute et ça fait plaisir (surtout que quand on porte plainte c'est pas pour rien ni pour s'amuser).

Merci de revoir vos procédures parce que c'est inacceptable.