Contravention réglée sur le site www.amende.gouv non débitée sur mon compte

Ressenti de l'usager : Neutre

Après réception d'un avis de contravention en date du 02/08/2024 concernant un excès de vitesse en date du 21/07/2024 que je ne contestais pas et que j'ai réglé dans le délai de 15 jours à compter du 02/08/2024 pour la somme de 45 euros.

J'ai réglé par carte bancaire sur le site www.amendes.gouv en indiquant le numéro de telepaiement indiqué sur l'avis sans avoir aucun problème de validation, ni message de rejet ou autre qui aurait pu m'alerter au moment du paiement.

Pourtant je reçois en date du 24/10/2024 une amende forfaitaire de 180 euros diminuée de 20% en payant dans les trente jours très surprise de cette amende forfaitaire, je consulte mon compte bancaire et effectivement la somme de 45 euros montant de l'amende de base n'a pas été débitée.

Il s'agit à mon avis d'un bug informatique sur votre site qui semble récurent à en lire les multiples expériences de beaucoup de personnes. Il me semble qu'il serait nécessaire de remédier à ce problème et de bien vouloir prendre en considération les requêtes de chaque personne concernée par ce désagrément.

J'ai adressé une réclamation auprès de ANTAI j'espère que ma demande sera prise en considération
Dans l'attente d'une réponse de votre part afin de connaître la raison de ce paiement qui n'a pas été pris en compte.

Cordialement